The Rehab Lab çevrimiçi egzersiz reçetesi yazılım aracı, kullanıcılarının ve onların müşterilerinin gereksinimlerini en iyi şekilde karşılamak için veri kullanan kapsamlı bir yazılım paketidir. The Rehab Lab, kullanıcılarının verilerine her zaman en yüksek özen ve güvenlik gösterir. The Rehab Lab'in temel işi, ücretli abonelerine bir yazılım hizmeti sağlamaktır ve kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz.
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), 25 Mayıs 2018 itibarıyla yürürlüğe girecek bir AB düzenlemesidir. GDPR, isimler, görüntüler, e-posta adresleri ve bilgisayar IP adresleri gibi verilerin toplanması ve kullanımıyla ilgilidir.
The Rehab Lab'in gizlilik politikası, GDPR gerekliliklerine uymak için güncellenmiştir.
The Rehab Lab, Yeni Zelanda'da bulunan bir ekip üyesini Veri Koruma Görevlisi (DPO) olarak atamıştır. The Rehab Lab'in DPO'su, şirket içi tüm veri işlemlerinin yanı sıra daha geniş çaplı gizlilik ve GDPR uyumluluğu konularını denetler.
DPO'muzla şu e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz:
data.protection@therehablab.com
The Rehab Lab, abone verilerini (ad, iletişim e-postası, iletişim adresi, kullanıcı adı ve şifre gibi) toplar ve saklar. Bir Veri Denetleyicisi olarak, bir abone tarafından talep edildiğinde, abonenin The Rehab Lab hesabını silme sorumluluğuna sahibiz: bu işlem, abonenin hesap verilerini tamamen ve kalıcı olarak silecektir.
Tüm pazarlama ve ürün güncellemeleri ile özel teklif e-postalarından çıkma seçeneği sunuyoruz. Bu, hesabınızla doğrudan ilgili olan ödeme, güvenlik veya yanlışlıkla The Rehab Lab'e gönderilen müşteri taleplerinin iletilmesi gibi yazışmaları içermez.
Lütfen dikkat: The Rehab Lab, sistemlerinde hiçbir kredi kartı bilgisini saklamaz. Tüm ödemeler, ödeme işleyicimiz olan Windcave tarafından işlenir.
The Rehab Lab, verilerin (örneğin müşterinizin adı ve e-posta adresi) İşleyicisidir ve bu verilerin Denetleyicisi sizsiniz (not: bu özelliği, The Rehab Lab'in DPO'su ile aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçerek devre dışı bırakabilirsiniz). Bu bilgilerle The Rehab Lab, bir müşteri ile iletişime geçmez. Müşteri verilerinin denetleyicisi sizsiniz, bu nedenle müşterinizle iletişime geçme sorumluluğu size aittir. Ayrıca, GDPR uyumluluğu ile ilgili yazışmalar konusunda onlarla iletişime geçme sorumluluğu da size aittir.The Rehab Lab, bir abonenin müşterisinin talebi üzerine kişisel bilgileri değiştirebilir veya müşteriye kişisel bilgilerin bir kopyasını sağlayabilir.Bir abonenin müşterisi, GDPR 'Erişim Hakkı' kapsamında kendileri hakkında sahip olduğunuz tüm verilerin bir kopyasını talep ederse, GDPR'nin 'Veri Taşınabilirliği Hakkı' uyarınca bu bilgilerin kolayca aktarılabilir ve okunabilir bir formatta sağlanması gerekmektedir. Bu durumlarda, The Rehab Lab, bir ihracat hizmeti sunarak bu taleplerin yerine getirilmesinde size yardımcı olacaktır.Talebinizi data.protection@therehablab.com adresine e-posta ile göndererek, bu görevi hızlandırmamıza yardımcı olacak tüm ilgili bilgileri (örneğin müşteri adı, e-posta vb.) iletiniz.Bir abonenin müşterisi, kendileri hakkındaki tüm verilerin silinmesini talep ettiğinde ve bu veriler The Rehab Lab platformunda tutuluyorsa, The Rehab Lab, GDPR'nin 'Silme Hakkı' kapsamındaki bu talebi yerine getirmek için gerekli işlemleri gerçekleştirecektir.The Rehab Lab, yazılımımız aracılığıyla abonelerimizin bu verilerin Denetleyicisi olarak müşteri kayıtlarını silmek için hızlı ve basit bir yol sunmaktadır. The Rehab Lab Yazılımı içinden bir müşterinin tam olarak silinmesini sağlamak için bu süreçleri sağlıyoruz. Bu işlem geri döndürülemez ve bir kez silindiğinde, bu veriler, silme işlemi kasıtlı olsa da abonenin hatası nedeniyle meydana gelse de geri alınamaz.Abonelerin, The Rehab Lab'in 'Müşteri' bölümünü kullanıp kullanmamayı tercih etmeleri tamamen kendi takdirlerine bağlıdır ve bu nedenle, müşterilerinin verilerinin denetleyicisi olup olmayacakları da onların kararıdır. The Rehab Lab, abonelerimizin müşteri verilerini işleme yeteneklerini (müşteri isimlerinin ve e-posta adreslerinin işlenmesi) ortadan kaldıracak özellikler tasarlamıştır. Bu özellik, The Rehab Lab'in 'Müşteri' bölümünü kaldırır. 'Müşteri' bölümünü kapatmak için lütfen The Rehab Lab Desteği veya DPO ile iletişime geçin (data.protection@therehablab.com).
The Rehab Lab ile olan tüm iletişimler, şifrelenmiş iletişimler aracılığıyla güvenli bir şekilde iletilir. The Rehab Lab verileri, Londra, İngiltere'de bulunan sunucumuzda toplanır. Bu veritabanı, GDPR'ye uyumlu Amazon Web Services (AWS) tarafından dünyanın en güvenli veri depolama merkezlerinden biri olarak günlük olarak uzaktan yedeklenir. Aşağıda, The Rehab Lab tarafından toplanan verilerin bir listesi bulunmaktadır:
Toplanan Veriler
Yorumlar
Ad ve Soyad
Yazışmalar ve abonenin abonelik faturasının/makbuzunun oluşturulması için kullanılır
Kullanıcı Adı
The Rehab Lab'e giriş yapmak için (şifrelenmiş)
Şifre
The Rehab Lab'e giriş yapmak için (hashlenmiş)
E-posta Adresi
Abonelik faturası/makbuzu göndermek ve hesap sona erme, güncellemeler ve yazılım bakım bildirimleri ile ilgili yazışmalar için kullanılır (şifrelenmiş)
Saat Dilimi
Rehabilitasyon protokolü başlık tarihi için kullanılır
İletişim Adresi
Abonenin abonelik faturasının/makbuzunun oluşturulması için kullanılır
Toplanan Veriler
Yorumlar
Ad ve Soyad
(şifrelenmiş)
Kullanıcı Adı
Rehabilitasyon protokollerini göndermek için kullanılır (şifrelenmiş)
Not: Aboneler, The Rehab Lab'in 'Müşteri' bölümünü kapatarak abonelik hesaplarındaki tüm kullanıcıların müşteri verilerini işlemesini engelleyebilir. Bu özelliği devre dışı bırakmak için, lütfen The Rehab Lab Desteği veya The Rehab Lab'in DPO'su ile iletişime geçin (data.protection@therehablab.com).
The Rehab Lab adına bilgileri işleyen üçüncü taraf satıcılar ve GDPR gereksinimleri. The Rehab Lab, kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sağlamak için bu endüstri standardı hizmetlere ve altyapıya güvenir. Üçüncü taraf satıcılarımızın listesi aşağıdaki gibidir:
Amazon Web Services
Hizmet: Bulut Hizmet Sağlayıcısı
Konum: Kuzey Virginia, ABD
Politika bağlantısı
Google Analytics
Hizmet: Analitik (anonimleştirilmiş)
Konum: ABD
Politika bağlantısı
Windcave (Payment Express)
Hizmet: Ödeme İşleme
Konum: Avustralya/Yeni Zelanda
Politika bağlantısı
HotJar
Hizmet: Analitik (anonimleştirilmiş)
Konum: Malta
Politika bağlantısı
Klaviyo
Hizmet: E-posta
Konum: Boston, ABD
Politika bağlantısı
The Rehab Lab, GDPR uyumluluğunu sağlamak için teknik ve yasal etkileri kapsamlı bir şekilde gözden geçirmiştir. Ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve belgelerimizi GDPR'ye tam uyum sağlayacak şekilde gereken tüm ayarlamaları yaptık. Bu, abonelerimizin kişisel verileri üzerinde tam kontrole sahip olmasını sağlar.
Şartlar ve Koşullarımızı ve Gizlilik Politikalarımızı mümkün olduğunca az teknik terimle ve sade bir İngilizce ile ifade etmeye çalıştık.
Abonelik yaparken rızanızı talep ediyoruz ve hem kendi verilerinizi hem de kontrol ettiğiniz verileri yönetmenize olanak tanıyan çeşitli araçlar sağlıyoruz.
Olası riskleri belirlemek için bir değerlendirme sürecinden geçtik. Sonuç olarak, tüm abonelere olası ihlalleri bildirmek için bir kurtarma süreci ve iletişim stratejisi oluşturduk.
Personelimiz, veri taleplerini ele alır. Abonelerin 'Taşınabilirlik Hakkı'nı (aşağıya bakın) karşılamak için personelimiz bu bilgileri kolayca aktarılabilir ve okunabilir bir formatta sağlar.
The Rehab Lab, bir müşteri kaydını silmeniz için size araçlar sağlamıştır; bu işlem kalıcıdır ve geri alınamaz. Ayrıca, müşteri verilerini saklama yeteneğini devre dışı bırakacak şekilde 'müşteri' bölümünü hesabınızdan kaldırma seçeneğiniz de bulunmaktadır; bu işlem, The Rehab Lab Desteği veya Veri Koruma Görevlisi (DPO) ile iletişime geçilerek yapılabilir.
Hesabınızı ve buna bağlı tüm verileri silmek için de DPO'muz ile iletişime geçebilirsiniz (data.protection@therehablab.com). Hesap silme işlemi de kalıcıdır ve geri alınamaz. Bu işlem, hesap sahibinden açık rıza talep edilmesini gerektirir ve onay kanıtı olarak saklanır.
Verilerinizi ihtiyaç duyduğunuz formatta dışa aktaracağız (teknolojik olarak mümkün olan sınırlar dahilinde). Veri dışa aktarım talebinde bulunmak için lütfen The Rehab Lab Desteği veya DPO ile iletişime geçin (data.protection@therehablab.com).
The Rehab Lab, sunduğumuz hizmetlerin tasarımında ve oluşturulmasında gizlilik ve güvenlik özelliklerinin dikkate alınmasını sağlamak için adımlar atmıştır.
The Rehab Lab, Veri Koruma Görevlisi (DPO) olarak Auckland, Yeni Zelanda'da ikamet eden bir personeli atamıştır. DPO'muz, iç veri depolama ve genel olarak gizlilik ve GDPR uyumluluğunun tüm yönlerini denetler.
DPO'muz ile data.protection@therehablab.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.